Fernwartung
Wir können auf 10 Jahre PC-Support zurückblicken und können
nun via Internet mit einem Fernwartungstool direkt auf Ihrem PC arbeiten. Dazu
benötigen Sie lediglich einen funktonierenden Internetzugang
und ein Telefon.
Folgende Arbeiten sind beispielsweise möglich:
- einrichten neuer E-Mail Adressen
- Schulungen im Umgang mit Ihren Programmen
- schnelle Diagnose und Behebung von Problemen
- Virensuche und Beseitigung
- Erstellen von Datensicherungen
- eben alles - außer dem Einlegen von CD´s
Vorteile: Kein Warten auf den Techniker, keine Anfahrtskosten, kein Vor-Ort-Besuch in Ihrer Wohnung/ Firma. So sparen Sie Zeit, Geld und Nerven.
Wie das funktioniert?
Sie starten das Fernwartungsprogramm, das Sie von uns per Mail erhalten,
bzw. direkt auf unseren Seiten herunterladen können. Danach bekommen
Sie eine Sitzungsnummer, die Sie in das Dialogfenster des Programms
eintippen - schon steht die Verbindung und ich kann, nach Ihrer Freigabe,
auf Ihrem PC arbeiten.
Sicherheitsmaßnahmen:
Die Sitzungsnumer wird per Zufallsgenerator von einem sicheren Server
aus generiert und ist immer neu.
Sie behalten jederzeit Zugriff auf Ihren Rechner und können die
Sitzung auch jederzeit unterbrechen.
Spätestens beim beenden der Internetverbindung oder dem Neustart
des Rechners wird die Sitzung automatisch unterbrochen.
Kosten
Für die erste halbe Std. (30 min.) berechne ich 30,00 Euro. Jede
weitere angefangene viertel Stunde 15,00 Euro (Preis incl. 19 % MWSt.)
Ihr Ansprechpartner:
Lars Berdel; Berdel-IT-Service Tel. 06103-706792
E-Mail
Laden Sie sich hier den Netviewer-Client für die Fernwartung herunter